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ログインに必要なメールアドレスがわからない

ログイン時に使用するメールアドレスは、登録時に入力したメールアドレスとなります。登録時に入力したメールアドレスがわからない場合や、誤ったメールアドレスを登録してしまった場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
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ログインに必要なパスワードがわからない

登録時のパスワードがわからない場合や、忘れてしまった場合は、下記の【パスワードを忘れた場合】より、パスワードの再設定をお願いします。
パスワードを忘れた場合はこちら

また、正しいパスワードを入力してもエラーが表示される場合は「Caps Lock」の設定をご確認ください。「Caps Lock」がONになっていることで小文字と大文字を打ち間違えているケースがあります。設定や入力した文字に誤りがないか再度ご確認ください。

マイページの職務経歴書の登録・変更方法を知りたい
マイページの【職務経歴書】を選択し、変更したい項目の「編集する」を押してください。変更内容を入力いただいた後、「保存する」を押すと変更が完了します。
自分で作成した職務経歴書を使ってマイページの職務経歴書をアップロードしたい
PDF、WordやExcelなどお手持ちの職務経歴書をアップロードしてマイページの職務経歴書を更新することはできません。お手数ですが、お手持ちの職務履歴書から転記の上、登録をお願いします。
求人企業へ提出する職務経歴書の書き方を知りたい
職務経歴書の作成方法に関するアドバイスは【職務経歴書の書き方】でご紹介しています。また【職種別 職務経歴書サンプル】では職種別に注力すべき項目や記載方法などについても紹介していますので、参考にしてください。
職務経歴書の書き方はこちら
スカウトサービスとはなんですか?
iX転職のヘッドハンターまたは企業が、ご登録の職務経歴書を確認し、企業の条件を満たした方に求人紹介(スカウト)するサービスです。
スカウトが送信されると、登録メールアドレスに通知メールが届きます。スカウトの概要・詳細内容については【メッセージ】画面の[受信トレイ]で確認できます。
スカウトの確認はこちら
スカウトの返信期限を知りたい
募集ポジションの充足によって求人がクローズしてしまう可能性もあるため、興味のある求人のスカウトメールに対しては早めの返信をお勧めしています。
スカウトが届きません
スカウトは、経験・スキルなど募集企業やヘッドハンターが求める諸条件と登録されている職務経歴書の内容が一致した場合に届きます。募集企業の状況や市場の需給バランスなどによってスカウトが届きにくくなることもあります。あらかじめご了承ください。なお、職務経歴書の内容が詳細であればヘッドハンターがスカウトしやすくなるため、スカウトが少ないと感じられた際は職務経歴書の見直し、情報の精査・追加をお勧めしています。
職務経歴書の変更はこちら
ヘッドハンターランクとは何ですか?
各ヘッドハンターの評価を可視化した、iX転職独自の指標となります。
直近1年間のヘッドハンターの転職支援実績や、スカウトへの返信対応など、複数の指標から相対的に評価し、上位1%のヘッドハンターを「S」ランク、上位10%を「A」ランクとランク分けしています。
優秀なヘッドハンターと出会うことは、新たなキャリアの可能性を広げる大きなチャンスになります。
スカウトへの返信に迷った際には、ランクが付いたヘッドハンターのスカウトだけはチェックすることをおすすめします。
登録情報はどこまで公開されますか
登録情報は、ヘッドハンティング企業に対し、職務経歴書・年齢・性別が公開されます。ただし連絡先情報(以降、不開示情報)は、スカウト「面談希望する」ボタンから返信しない限り、開示されません。
開示される情報について
※「質問する」「辞退する」ボタンで返信した場合は、不開示情報は引き続き開示されません
勤務先の企業に対し、非公開設定にしたい
現在、求人企業が直接利用しないサービスのため、ご自身の勤務先に情報が漏れることはありません。 ※求人企業が直接スカウトをするサービスは、今後リリース予定です。

人材業界の会社にお勤めの方は、マイページ「登録設定」から特定のヘッドハンティング企業に対して非公開設定ができます。 ヘッドハンティング企業一覧
iX転職の利用に料金はかかりますか?
iX転職は、すべてのサービスを無料で提供しているため、料金はかかりません。
電話で問い合わせることはできますか?
iXカスタマーサポートでは、お電話によるお問い合わせを受け付けておりません。サービスに関するお問い合わせ、サイトのご利用方法に関するお問い合わせは、「お問い合わせ」フォームからのご連絡をお願いしています。
なお、各ヘッドハンターへのお問い合わせにつきましては、ヘッドハンターからご案内の電話番号に連絡いただいても問題ありません。